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    珀金埃尔默企业管理(上海)有限公司
    主营产品:原子吸收光谱仪,ICP-OES,ICP-MS,色谱,质谱,紫外分光光度计,红外光
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    售后服务

     
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    服务承诺

           1、售后服务规范

      (1)保固期限内,如遇设备质量上问题,我公司负责免费维修及更换零部件,无须客户承担任何费用。

      (2)服务电话立即作出反应

      (3)针对客户的具体操作人员,我公司免费上门给予操作培训、简单故障排除、技术

      深入研制等培训, 保证设备使用者能够掌握使用技术。

      (4)技术工程师保修期内每年上门服务(包括整机维护、技术讲解及操

      作指导等)。

      (5)我公司技术顾问随时解答客户在技术及标准规范方面的疑问及进行技术指导。

      


    服务内容

       1、保证设备在设备购销合同签订后及时供货,单据及时安全到达用户手中,设备运抵用户指定地点后,由用户及我公司有关人员共同对设备进行验货,若发现设备短缺和外观破损,我公司保证及时处理。

        2、在设备安装阶段,由我厂技术人员提供现场安装指导,派技术人员就每一项产品的安装方法使用单位做示范,就我公司产品安装使用的具体要求和注意事项定期培训。

        3、在整个气站设备在安装、验收及调试过程中派遣经验丰富的施工人员进行气站的工程与验收。

        4、设备制造中建设方可随时来厂内考察进度。邀请建设方参加设备打压、模拟试验等。


    服务中心

       珀金埃尔默仪器(上海)总公司 

      联系地址:  上海 浦东新区 张江高新科技园区张衡路1670号
      联系电话:  021-60645888  
      联系人:  销售部  

       珀金埃尔默 北京分公司 

      联系地址:  北京 朝阳区 北京市朝阳区酒仙桥路14号兆维工业园C2号楼2
      联系电话:   010-84348999  
      联系人:  销售部  

       珀金埃尔默 广州分公司 

      联系地址:  广东 广州 广州市荔湾区芳村大道下市直街1号信义会馆12号
      联系电话:  020-37891888  
      联系人:  销售部